共享自助无人洗车物联网小程序定制软件开发

一、核心功能设计

1. 用户端功能

• 地图定位与导航：集成高德/腾讯地图API，实现LBS定位，自动展示周边3-5公里内的洗车点，标注距离、评分、工位空闲状态，支持按价格、服务类型筛选，并提供一键导航。

• 服务预约与排队：用户可查看门店实时预约情况，选择时段预约，系统自动更新工位状态，高峰期触发智能分流策略。当门店车位全部使用中时，支持用户预约排队功能，排队有效时间可设置，超时未使用则自动剔除排队。

• 扫码启动洗车：用户到场后扫描设备二维码，小程序通过Haversine公式计算与门店距离（通常限制100米内），验证通过后通过MQTT协议向设备发送启动指令。

• 多种洗车模式：提供清水冲洗、泡沫清洁、内饰护理等套餐，支持自定义时长（5-20分钟），界面展示实时进度条。

• 会员与积分体系：推出会员服务，提供优惠洗车、积分兑换等增值服务。洗车消费可累积积分，积分可用于兑换汽车用品（如玻璃水、毛巾），商城SKU与设备耗材库存联动。

• 社交裂变功能：支持三级分销机制，邀请好友注册和消费可获佣金；分享排行榜（洗车次数/消费金额）激发用户活跃度。

• 在线支付与评价：集成微信、支付宝等多种支付方式，支持优惠券、会员卡折扣等支付时自动抵扣。服务完成后，用户可对洗车服务的质量进行评价和反馈。

2. 商户端功能

• 多门店集中管控：总部可统一设置服务套餐、价格策略，各门店支持独立配置营业时间、工位数量、员工权限。

• 设备物联网监控：实时查看洗车机、智能屏、云音响状态（水量/电量/故障码），支持远程启停、参数调整和OTA升级。

• 订单核销体系：提供小程序扫码、输入核销码两种方式，支持离线模式（断网时记录本地，联网后自动同步数据中心）。

• 财务结算中心：自动统计日/周/月订单金额、充值流水、退款数据，生成跨店结算账单（充值金额可跨店，赠送金额jinxian本店）。

• 营销推广工具：支持创建限时折扣、满减优惠、新客专享等促销活动，吸引用户预订。

1. 管理后台功能

• 加盟商管理：审核加盟商资质、门店开设审批、业绩KPI考核，加盟商可通过独立后台查看经营数据。

• 广告投放系统：开屏广告、完成页广告支持CPM计费（8-12元/千次展示），LED屏可按门店分组推送营销内容。

• 数据分析与报表：生成日/周/月运营报表，分析用户消费偏好、设备使用情况，指导动态定价策略（如高峰期涨价10%）。

二、技术实现方案

1. 前端技术

• 采用Vue3 + Taro跨端框架，支持微信/支付宝/H5三端，代码复用率提升50%，降低开发成本。

• UI设计遵循简洁直观原则，确保良好的用户体验。

2. 后端技术

• 基于Spring Cloud服务架构，实现服务解耦、弹性扩展、故障隔离，支撑千级并发场景。

• 采用MySQL（主库）+ TiDB（分析库）数据库组合，满足事务处理和分布式HTAP能力，支持实时报表分析需求。

• 使用Redis Cluster + Caffeine缓存技术，提升热点数据查询性能，确保设备状态查询响应时间小于50ms。

3. 物联网通信

• 通过EMQX MQTT集群实现云端与洗车机的双向通信，支持远程控制设备启停、监控水温/水压等参数，指令下发延迟小于200ms。

• 针对不同品牌洗车机，通过边缘计算网关适配通信协议（如Modbus、OPC UA），屏蔽硬件差异。

4. 安全保障

• 部署Web应用防火墙（WAF），定期进行渗透测试，保障用户信息不泄露。

• 用户敏感信息采用AES-256加密存储，传输层采用TLS 1.3协议，确保数据安全。

三、开发流程与周期

1. 需求分析与原型设计（1-2周）：明确功能需求，输出原型图，与商家确认功能细节。

2. UI/UX设计（1-2周）：完成界面和交互设计，确保设计符合品牌形象和用户体验要求。

3. 前端与后端开发（前端3-4周，后端4-6周）：进行联调与对接，实现各项功能模块。

4. 测试与优化（2-3周）：进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定运行，并根据测试反馈优化用户体验。

5. 上线部署（1周）：完成小程序审核和服务器部署，正式发布小程序。